En Dushi Guides, trabajamos con operadores turísticos locales cuidadosamente seleccionados. Si bien la mayoría de las actividades siguen nuestra política de cancelación estándar, algunos operadores tienen sus propios términos de cancelación. La política de cancelación aplicable siempre se muestra en la página de la actividad antes de reservar.

Política de cancelación estándar

Se aplica a:

• Cartas BlueFinn -Irie Tours
• Acuario Marino de Curazao
• Academia de Delfines Curazao

Cancelación

24+ horas antes de la salida Reembolso total o cambio de fecha gratuito, sujeto a disponibilidad. Menos de 24 horas antes de la salida Sin reembolso.

Todos los alquileres de barcos

Cancelación

48+ horas antes de la salida Reembolso completo. 24 a 48 horas antes de la salida Reembolso del 50%. Menos de 24 horas antes de la salida Sin reembolso.

Chárteres privados

Cancelación

15+ días antes de la salida Reembolso completo. 7 a 15 días antes de la salida Reembolso del 50%. Menos de 7 días antes de la salida. Sin reembolso.

Go Fast Watersports (Powerboat Caribe)

Cancelación

72+ horas antes de la salida Reembolso completo. 24-72 horas antes de la salida Reembolso del 50%. Menos de 24 horas antes de la salida Sin reembolso.

Depósito de reserva y pago final

Para garantizar su reserva, Dushi Guides cobra un depósito de reserva. El saldo restante deberá pagarse directamente al operador turístico antes de la salida.

Plazos de pago finales

24 horas antes de la salida

• Cartas BlueFinn -Irie Tours
• Paseos en barco de sirena

48 horas antes de la salida

• Todos los alquileres de barcos

72 horas antes de la salida

• Go Fast Watersports (Powerboat Caribe)

2 semanas antes de la salida

• Paseos en barco privados

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Si el saldo restante no se recibe antes de la fecha límite requerida, el operador turístico puede cancelar su reserva y ceder sus asientos a otros huéspedes, especialmente durante los períodos de mayor actividad. El depósito de reserva pagado a Dushi Guides no es reembolsable si su reserva se cancela debido a retraso o falta de pago del saldo restante. Siempre que sea posible, Dushi Guides hará todo lo posible para ayudar a reprogramar su reserva o encontrar una alternativa adecuada. Sin embargo, no se pueden realizar reembolsos en estas situaciones.

Clima y seguridad

Si el operador turístico cancela una actividad debido a condiciones climáticas inseguras, problemas técnicos u otras circunstancias operativas, puede elegir una de las siguientes opciones:

• Reprogramar su reserva a otra fecha disponible.
• Reciba un reembolso completo.

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No Presentaciones

Los huéspedes que no lleguen a tiempo sin previo aviso se considerarán no presentados. No se proporcionarán reembolsos ni reprogramaciones por salidas perdidas o no presentaciones.

Cambios de reserva

Las solicitudes para cambiar la fecha u hora de su reserva siempre están sujetas a disponibilidad y a la política de cancelación del operador turístico correspondiente.