Bei Dushi Guides arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten lokalen Reiseveranstaltern zusammen. Während für die meisten Aktivitäten unsere Standard-Stornierungsbedingungen gelten, haben einige Veranstalter ihre eigenen Stornierungsbedingungen. Die geltenden Stornierungsbedingungen werden vor der Buchung immer auf der Aktivitätsseite angezeigt.

Standard-Stornierungsbedingungen

Gilt für:

• BlueFinn Charters
• Irie Tours
• Meeresaquarium Curaçao
• Dolphin Academy Curaçao

Stornierung

24+ Stunden vor Abflug Volle Rückerstattung oder kostenlose Datumsänderung, je nach Verfügbarkeit. Weniger als 24 Stunden vor Abflug Keine Rückerstattung.

Alle Bootscharter

Stornierung

48+ Stunden vor Abflug Volle Rückerstattung. 24–48 Stunden vor Abflug 50 % Rückerstattung. Weniger als 24 Stunden vor Abflug Keine Rückerstattung.

Private Charter

Stornierung

15+ Tage vor Abflug Volle Rückerstattung. 7–15 Tage vor Reiseantritt 50 % Rückerstattung. Weniger als 7 Tage vor Abflug Keine Rückerstattung.

Go Fast Watersports (Motorboot Karibik)

Stornierung

72+ Stunden vor Abflug Volle Rückerstattung. 24–72 Stunden vor Abflug 50 % Rückerstattung. Weniger als 24 Stunden vor Abflug Keine Rückerstattung.

Anzahlung und Restzahlung

Um Ihre Reservierung zu sichern, erhebt Dushi Guides eine Anzahlung. Der Restbetrag ist vor Reiseantritt direkt beim Reiseveranstalter zu begleichen.

Endgültige Zahlungsfristen

24 Stunden vor Abflug

• BlueFinn Charters
• Irie Tours
• Meerjungfrauen-Bootsfahrten

48 Stunden vor Abflug

• Alle Bootscharter

72 Stunden vor Abflug

• Go Fast Watersports (Motorboot Karibik)

2 Wochen vor Abflug

• Private Bootstouren

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Wenn der Restbetrag nicht innerhalb der erforderlichen Frist eingeht, kann der Reiseveranstalter Ihre Reservierung stornieren und Ihre Plätze an andere Gäste freigeben, insbesondere zu Stoßzeiten. Die an Dushi Guides gezahlte Anzahlung wird nicht zurückerstattet, wenn Ihre Reservierung aufgrund einer verspäteten oder fehlenden Zahlung des Restbetrags storniert wird. Wann immer möglich, wird Dushi Guides sein Bestes tun, um Ihnen bei der Umbuchung Ihrer Buchung zu helfen oder eine geeignete Alternative zu finden. In diesen Fällen ist jedoch keine Rückerstattung möglich.

Wetter und Sicherheit

Wenn eine Aktivität vom Reiseveranstalter aufgrund unsicherer Wetterbedingungen, technischer Probleme oder anderer betrieblicher Umstände abgesagt wird, können Sie eine der folgenden Optionen wählen:

• Verschieben Sie Ihre Buchung auf einen anderen verfügbaren Termin.
• Erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

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Nichterscheinen

Gäste, die ohne vorherige Ankündigung nicht rechtzeitig erscheinen, gelten als Nichterscheinen. Bei versäumten Abflügen oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung oder Umbuchung.

Reservierungsänderungen

Anfragen zur Änderung des Datums oder der Uhrzeit Ihrer Buchung unterliegen immer der Verfügbarkeit und den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.