Moneda en Dushi Guides

Los precios en euros están redondeados. En el checkout verás el importe exacto, ya que los pagos se procesan en USD.

Política de cancelación

En Dushi Guides, trabajamos con operadores turísticos locales cuidadosamente seleccionados. Si bien la mayoría de las actividades siguen nuestra política de cancelación estándar, algunos operadores tienen sus propios términos de cancelación. La política de cancelación aplicable siempre se muestra en la página de la actividad antes de reservar.

Política de cancelación estándar

Se aplica a:

  • Cartas BlueFinn -Irie Tours
  • Acuario Marino de Curazao
  • Academia de Delfines Curazao

Cancelación

24+ horas antes de la salida Reembolso total o cambio de fecha gratuito, sujeto a disponibilidad. Menos de 24 horas antes de la salida Sin reembolso.

Agua española privada de 28 pies

Private charter cancellation

Cancelación de tours privados (chárteres y tours personalizados):

Con 15 días de antelación o más: reembolso total, o puedes cambiar la fecha del viaje sin coste adicional.

Con más de 7 días de antelación: reembolso del 50%, o puedes cambiar la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

Con menos de 7 días de antelación: lamentablemente no podemos ofrecer reembolso. Si es posible, cambiaremos la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

No presentarse = sin reembolso.

Agua española privada de 38 pies

Private charter cancellation

Cancelación de tours privados (chárteres y tours personalizados):

Con 15 días de antelación o más: reembolso total, o puedes cambiar la fecha del viaje sin coste adicional.

Con más de 7 días de antelación: reembolso del 50%, o puedes cambiar la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

Con menos de 7 días de antelación: lamentablemente no podemos ofrecer reembolso. Si es posible, cambiaremos la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

No presentarse = sin reembolso.

Aventura en tirolina Hofi Mango

No es posible cancelar

Carta de pesca privada de 28 pies

Private charter cancellation

Cancelación de tours privados (chárteres y tours personalizados):

Con 15 días de antelación o más: reembolso total, o puedes cambiar la fecha del viaje sin coste adicional.

Con más de 7 días de antelación: reembolso del 50%, o puedes cambiar la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

Con menos de 7 días de antelación: lamentablemente no podemos ofrecer reembolso. Si es posible, cambiaremos la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

No presentarse = sin reembolso.

Carta de pesca privada de 38 pies

Private charter cancellation

Cancelación de tours privados (chárteres y tours personalizados):

Con 15 días de antelación o más: reembolso total, o puedes cambiar la fecha del viaje sin coste adicional.

Con más de 7 días de antelación: reembolso del 50%, o puedes cambiar la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

Con menos de 7 días de antelación: lamentablemente no podemos ofrecer reembolso. Si es posible, cambiaremos la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

No presentarse = sin reembolso.

Catamarán al atardecer Klein Curaçao

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Catamarán Klein Curacao incl. Barra libre

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Catamarán todo incluido Klein Curazao

Cancelación gratis hasta 48 horas antes

Clearboat Totalmente transparente

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Costa Oeste en lancha motora

Cancelación gratis hasta 72 horas antes

Costa Oeste: playas, barbacoa y habitación azul

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Crucero al atardecer

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Crucero al atardecer en Clearboat

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Crucero de snorkel

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Descubra Willemstad y almuerzo local

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Encuentro con delfines

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Encuentros con animales

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Entrada al Acuario Marino de Curazao

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Entrada al parque Hofi Mango

No es posible cancelar

Excursión privada de un día a Klein Curazao de 38 pies

Private charter cancellation

Cancelación de tours privados (chárteres y tours personalizados):

Con 15 días de antelación o más: reembolso total, o puedes cambiar la fecha del viaje sin coste adicional.

Con más de 7 días de antelación: reembolso del 50%, o puedes cambiar la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

Con menos de 7 días de antelación: lamentablemente no podemos ofrecer reembolso. Si es posible, cambiaremos la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

No presentarse = sin reembolso.

Excursión privada de un día a la costa oeste de 38 pies

Private charter cancellation

Cancelación de tours privados (chárteres y tours personalizados):

Con 15 días de antelación o más: reembolso total, o puedes cambiar la fecha del viaje sin coste adicional.

Con más de 7 días de antelación: reembolso del 50%, o puedes cambiar la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

Con menos de 7 días de antelación: lamentablemente no podemos ofrecer reembolso. Si es posible, cambiaremos la fecha con una tarifa de cambio del 30%.

No presentarse = sin reembolso.

Klein Curazao en catamarán

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Klein Curazao en lancha motora

Cancelación gratis hasta 72 horas antes

Lente del océano

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Lo mejor de las playas del oeste

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Maravillas de Curazao

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Nado con delfines

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Navegación al atardecer

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Punda Vibes: sorber, montar, repetir

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Remolcador y agua española en lancha a motor

Cancelación gratis hasta 72 horas antes

Ruta en Moto de Agua Agua Española

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Snorkel con delfines

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Snorkel Safari Full Day

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Sunset Cruise Catamaran All-Inclusive

Cancelación gratis hasta 48 horas antes

Todo el viaje en jeep por West Beach

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Todos los saltos a la playa del oeste

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Tour de snorkel en catamarán

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Tour en buggy por el este

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Tour en buggy por el oeste

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Tour en Moto de Agua Bahía Piscadera

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Tour por la ciudad de Punda Vibes

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Tour por lo más destacado del este de Curazao

Cancelación gratis hasta 24 horas antes

Visita Guiada a Hofi Mango

No es posible cancelar

Visita guiada al mango Hofi y desayuno

No es posible cancelar

Todos los alquileres de barcos

Cancelación

48+ horas antes de la salida Reembolso completo. 24 a 48 horas antes de la salida Reembolso del 50%. Menos de 24 horas antes de la salida Sin reembolso.

Chárteres privados

Cancelación

15+ días antes de la salida Reembolso completo. 7 a 15 días antes de la salida Reembolso del 50%. Menos de 7 días antes de la salida. Sin reembolso.

Go Fast Watersports (Powerboat Caribe)

Cancelación

72+ horas antes de la salida Reembolso completo. 24-72 horas antes de la salida Reembolso del 50%. Menos de 24 horas antes de la salida Sin reembolso.

Depósito de reserva y pago final

Para garantizar su reserva, Dushi Guides cobra un depósito de reserva. El saldo restante deberá pagarse directamente al operador turístico antes de la salida.

Plazos de pago finales

24 horas antes de la salida

  • Cartas BlueFinn -Irie Tours
  • Paseos en barco de sirena

48 horas antes de la salida

  • Todos los alquileres de barcos

72 horas antes de la salida

  • Go Fast Watersports (Powerboat Caribe)

2 semanas antes de la salida

  • Paseos en barco privados

Si el saldo restante no se recibe antes de la fecha límite requerida, el operador turístico puede cancelar su reserva y ceder sus asientos a otros huéspedes, especialmente durante los períodos de mayor actividad. El depósito de reserva pagado a Dushi Guides no es reembolsable si su reserva se cancela debido a retraso o falta de pago del saldo restante. Siempre que sea posible, Dushi Guides hará todo lo posible para ayudar a reprogramar su reserva o encontrar una alternativa adecuada. Sin embargo, no se pueden realizar reembolsos en estas situaciones.

Clima y seguridad

Si el operador turístico cancela una actividad debido a condiciones climáticas inseguras, problemas técnicos u otras circunstancias operativas, puede elegir una de las siguientes opciones:

  • Reprogramar su reserva a otra fecha disponible.
  • Reciba un reembolso completo.

No Presentaciones

Los huéspedes que no lleguen a tiempo sin previo aviso se considerarán no presentados. No se proporcionarán reembolsos ni reprogramaciones por salidas perdidas o no presentaciones.

Cambios de reserva

Las solicitudes para cambiar la fecha u hora de su reserva siempre están sujetas a disponibilidad y a la política de cancelación del operador turístico correspondiente.